Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einführung

Wir bitten Sie, sich die Zeit zu nehmen, die folgenden Nutzungsbedingungen sowie unsere Richtlinien zum Sammeln und Verwenden personenbezogener Daten, die Ihre Nutzung dieser Website detailliert beschreiben, gründlich zu lesen.

Indem Sie diese Website besuchen und darauf zugreifen, akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen vollständig. Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie zu, die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und stimmen zu, dass Sie deren vollständigen Wortlaut vollständig einhalten. Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen aus irgendeinem Grund nicht akzeptieren, sollten Sie unsere Website nicht besuchen oder nutzen und sich stattdessen an uns wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Nutzungsbedingungen regelmässig zu aktualisieren, ohne unsere Kunden darüber zu informieren. Die aktuell gültigen Nutzungsbedingungen finden Sie immer hier.

Dieser Webshop ist Eigentum der Biotinea GmbH, Blegistrasse 13, CH-6340 Baar in der Schweiz.

Vorgenanntes Unternehmen ist Ihr Vertragspartner in allen Angelegenheiten, die sich auf dieses spezielle Produkt beziehen.

Dieser Webshop akzeptiert Kunden über unser Unternehmen mit Sitz in:

• Biotinea GmbH, Blegistrasse 13, CH-6340 Baar, Schweiz.

2. Rechtsgrundlage für den Servicevertrag

Durch die Nutzung unserer Website garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt, volljährig und in der Lage sind, eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit unserem Unternehmen einzugehen. Ausserdem akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen vollständig. Sollte eine dieser Bedingungen von Ihnen nicht erfüllt werden, ist es Ihnen untersagt, unsere Website und ihre Funktionen, Produkte oder Dienstleistungen zu besuchen und zu nutzen.

WICHTIG! Das Aufgeben einer Bestellung für unsere Produkte oder Dienstleistungen ist für eine Person unter 18 Jahren oder eine Person, die im Auftrag anderer juristischer Personen handelt, illegal, und die Polizei kann gegen solche Handlungen Anzeige erstatten.

3. Persönliche Informationen

Wir schützen Ihre persönlichen Daten und behandeln sie vertraulich. Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter oder verkaufen sie.

4. Marken und Urheberrecht

Alle Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und alle Rechte vorbehalten.

Informationen auf dieser Website, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder und Ton, dürfen, ausser für den rein privaten Gebrauch oder wo angegeben, ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Biotinea GmbH nicht kopiert, übertragen, verbreitet oder gespeichert werden. Alle auf dieser Website verwendeten Logos, Marken, Firmenlogos und Warenzeichen sind ausschliessliches Eigentum der Biotinea GmbH. Jegliche Verwendung unserer Marken ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Biotinea GmbH gestattet.

Es ist Ihnen untersagt, unsere Produkte ohne unsere schriftliche Zustimmung an Dritte zu verkaufen, und diese Zustimmung kann jederzeit ohne Vorankündigung widerrufen werden. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.

5. Akzeptable Nutzung der Website

Der Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website mit der Absicht, den Zugriff auf die Website zu schädigen, zu verweigern oder einzuschränken, ist illegal. Das Kopieren, Speichern, Speichern, Übertragen, Senden, Verwenden, Veröffentlichen oder Verteilen von Material dieser Website oder das systematische Sammeln von Informationen von dieser Website auf andere Weise ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

6. Von Nutzern erstellte Inhalte

Alle von Benutzern erstellten Inhalte auf dieser Website sind Eigentum der Eigentümer dieser Website. Wenn Sie Kommentare, Bilder, Videos teilen oder auf andere Weise mit dieser Website kommunizieren, stimmen Sie auch zu, dass Sie den Eigentümern dieser Website globale, nicht ausschliessliche, gebührenfreie Rechte zur Produktion, Übersetzung oder Verbreitung dieser Inhalte gewähren bestehenden oder zukünftigen kommerziellen Zwecken. Beispiele hierfür sind Kundenaussagen, Produktrezensionen, Antworten auf Fragebögen etc.

7. Widerrufs- und Rückgaberecht

Aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Nahrungsergänzungsmitteln für Körperpflegeprodukte. Für alles andere bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an, wenn das Produkt in ungeöffnetem Zustand sicher an uns zurückgesandt wird und für den Wiederverkauf geeignet ist.

8. Garantie und Gewährleistung

Wir bürgen für die Qualität unserer Produkte. Wir empfehlen Ihnen, immer die Anweisungen auf der Verpackung zu befolgen.

9. Haftungsausschluss

Sie verzichten hiermit auf alle Rechte, uns für Verluste, Schäden, Pfandrechte oder zusätzliche Kosten haftbar zu machen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Rechtskosten im Zusammenhang mit oder durch die Nutzung dieser Website oder der darauf beworbenen Produkte. Sie verpflichten sich hiermit, unsere Produkte nur im Einklang mit gesundem Menschenverstand sowie stets in Übereinstimmung mit den mitgelieferten Handbüchern und Bedienungsanleitungen zu verwenden.

Alle Informationen auf dieser Website dienen lediglich der Information und beruhen auf subjektiven Einschätzungen und Einschätzungen. Sie dürfen keine Entscheidungen ausschliesslich auf der Grundlage der auf dieser Website enthaltenen Informationen treffen.

WICHTIG! Es wird empfohlen, bei Fragen zum Abnehmen, zur Ernährungsumstellung oder zur Einnahme von Diätpillen sowie bei Fragen zu Meinungen und Aussagen immer eine qualifizierte Fachkraft oder Ihren Hausarzt zu konsultierenauf dieser Website zum Ausdruck gebracht. Der Konsum und die Verwendung bestimmter Produkte kann im Zusammenhang mit Alkoholmissbrauch, starkem Übergewicht, Schwangerschaft oder Zivilisationskrankheiten schädlich sein. Wenn Sie andere Präparate oder Arzneimittel zusammen mit unseren Produkten anwenden möchten, sollten Sie immer Ihren Arzt konsultieren, bevor Sie mit der Anwendung der Produkte beginnen.

WICHTIG! Als solcher übernehmen Sie die alleinige Verantwortung für die Verwendung unserer Produkte. Wir sind nicht verantwortlich für einen Effekt, der geringer ist als erwartet.

Alle unsere Produkte sollten sicher und fern von Kindern aufbewahrt werden.

10. Verstoss gegen die Nutzungsbedingungen

Sollten Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstossen, behalten wir uns das Recht vor, die Schritte oder Massnahmen zu ergreifen, die wir für erforderlich halten, einschliesslich Gerichtsverfahren oder Anklagen. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu kündigen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie unserem Geschäft schaden oder versuchen, Betrug zu begehen usw.

11. Versand und Vertrieb

In der Schweiz versenden wir alle Produkte per Schweizer Post sofort innerhalb von 1-2 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Die voraussichtliche Lieferzeit in der Schweiz beträgt 3 Werktage ab Bestellung.

Sollten Sie Ihre Lieferung nicht innerhalb von 8 Kalendertagen ab Bestelldatum erhalten, sollten Sie sich unverzüglich über unsere Website an die Biotinea GmbH wenden, woraufhin wir Ihren Fall weiter prüfen und versuchen, die Situation von unserer Seite aus zu lösen. Wenn wir innerhalb von 14 Tagen nach Versand nichts von Ihnen hören, gehen wir immer davon aus, dass Sie Ihre Sendung erhalten haben.

Die Lieferung erfolgt, sobald die Produkte aus unserem Lager in den Versand überführt wurden. An diesem Punkt sind Sie allein dafür verantwortlich, das Produkt erhalten zu haben.

Zahlungsrechnung an Sie wegen fehlender Zahlung. Daher kann dies vorkommen, auch wenn Sie die Produkte noch nicht erhalten haben. Solche Fälle liegen vollständig ausserhalb unserer Kontrolle.

12. Zahlung

Ihre Waren können per Kreditkarte, TWINT oder Rechnung bezahlt werden, wenn Sie dafür zugelassen sind.

Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Wir bitten Sie daher, die Fälligkeit jeder Sendung zu beachten und innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug führt unser Finanzpartner automatisch ein Mahnverfahren zu Verzugszinsen nach den Vorschriften des Betreibungsgesetzes durch. Mahnungen werden mit einer Gebühr gemäss dem Standard Ihres Landes verhängt. Die mit dem Inkasso verbundenen Kosten werden nach geltendem Recht erhoben. Wir können diese Prozesse nicht beeinflussen, da sie automatisch ablaufen und ausserhalb unserer Kontrolle liegen.

Wir behalten uns das Recht vor, weitere Lieferungen an Sie zu sperren, wenn wir die vollständige und rechtzeitige Zahlung der Rechnung einschliesslich etwaiger Strafgebühren nicht erhalten.

Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug. Die Biotinea GmbH ist berechtigt, Mahnkosten bis CHF 30.- pro Rechnung zu erheben; der offene Rechnungsbetrag zuzüglich etwaiger Mahngebühren kann zum Inkasso übergeben und an die Inkassolution GmbH abgeführt werden. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, alle durch 19 entstandenen Kosten zu erstatten. Monatliche Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay)

Mit der Monatsrechnung (PowerPay) - bezahlen Sie Ihre Online-Einkäufe bequem per Rechnung mit Teilzahlungsoption. MF Group / PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart „Zahlung auf Rechnung“ an.

oder der Inkassolution GmbH infolge des Zahlungsverzugs.

13. Versand- und Frachtkosten

Die Versandkosten sind immer im Bestellvorgang auf der Website oder in den Bestellbedingungen auf den Bestell- oder Aktionsseiten ersichtlich. Die Versandkosten variieren je nach Menge, Herkunft und Methode.

Die Versandkosten beinhalten auch Bearbeitungs- und Verpackungskosten.

14. Preise

Unsere Preise sind freibleibend und wir behalten uns Druckfehler und ausverkaufte Produkte vor.

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise in lokaler Währung und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preise vorbehaltlich Steueränderungen, Preis- und Korrekturlesefehlern etc.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit sofortiger Wirkung zu ändern.

15. Werbeaktionen

Alle Werbeaktionen, Rabatte und Gutscheincodes unterliegen den folgenden Regeln:

• Gutscheincodes können nur einmal pro Person verwendet werden und können nicht mit anderen Rabatten oder Werbeaktionen kombiniert werden – einschliesslich kostenlosem Versand.

• Willkommensangebote und kostenlose Probepakete können nur einmal pro Person und maximal zweimal pro Haushalt bestellt werden.

• Alle Arten von Marketingaktionen hängen davon ab, dass die Artikel auf Lager sind.

• Angebote sind nur 7 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Es ist nicht möglich, einen Aktions-, Rabatt- oder Gutscheincode zu verwenden, nachdem Sie Ihre Webshop-Bestellung abgeschlossen haben.

• Wir behalten uns das Recht vor, einen Aktions-, Rabatt- oder Gutscheincode jederzeit ohne weitere Warnung oder Information darüber zurückzuziehen.

16. Gültige Auftragsbestätigung

Nachdem Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgegeben haben, sendet Ihnen unsere Software automatisch eine E-Mail mit der Angabe, welche Produkte Sie bestellt haben. Wenn Sie es nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

HINWEIS! Bitte beachten Sie, dass die automatische Antwort keine rechtsverbindliche Bestellbestätigung darstellt, wodurch eine Einigung zustande kommt. Es handelt sich lediglich um eine elektronische Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung aufgrund von Druckfehlern, technischen Problemen, Lieferausfällen oder ähnlichen Situationen zu ändern oder zu stornieren.

Die endgültige Auftragsbestätigung und Rechnung erhalten Sie zusammen mit der bestellten Ware.

17. Ich habe nicht bestellt (Belästigung)

Wenn Sie eine Sendung von uns erhalten, die Sie nicht bestellt haben, kann dies daran liegen, dass jemand Ihre Identität missbräuchlich verwendet, um Sie entweder zu belästigen oder zu verletzen, uns zu verletzen oder Betrug zu begehen. Es kann auch sein, dass eine andere Person im Haushalt oder ein guter Freund oder Kollege den Artikel widerrechtlich in Ihrem Namen bei Ihnen bestellt hat. Dies ist nicht erlaubt und stellt einen Verstoss gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Wenden Sie sich daher bitte umgehend über unsere Website an unseren Kundenservice und lassen Sie sich von uns durch die Schritte führen, die Sie unternehmen müssen, und welche technischen Fussabdrücke wir während des Bestellvorgangs erfasst haben.

Diese Entschuldigung darf nicht verwendet werden, um die Zahlung für bestellte Produkte zu vermeiden, und wir behalten uns das Recht vor, Betrug bei den örtlichen Polizeibehörden zur Untersuchung anzuzeigen, wenn wir betrügerisches Verhalten vermuten.